プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社オーソナライズ(以下「当社」といいます)は、「分子栄養療法ナビ」をはじめとする当社のサービスをご利用いただく皆様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます)を定め、個人情報の適切な取り扱いと安全管理に努めます。
第1条(個人情報の取得)
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、利用目的をできる限り特定し、本人から書面、入力フォームその他これらに相当する方法により個人情報を直接取得する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめ利用目的を明示します。
第2条(取得する個人情報および要配慮個人情報の取り扱い)
当社は、各種サービスの提供にあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他サービスの提供に必要な個人情報を取得することがあります。
また、血液検査のお申し込み、栄養相談、コンサルティングその他のサービスにおいて、お客様の健康状態、既往歴、血液検査データその他の健康に関する情報を取得する場合があります。
これらの情報のうち、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報については、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得し、同意いただいた利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社が運営するウェブサイトおよび各種サービスの提供・運営のため
- 血液検査、栄養相談、コンサルティングその他各種サービスのお申し込みおよびサポートのため
- お客様の健康状態や検査データ等に基づき、同意いただいた範囲内で栄養に関する情報提供およびサポートを行うため
- 商品の販売、発送、ご請求、決済その他商品販売に必要な業務を行うため
- メールマガジンの登録受付、配信、登録情報の管理および配信停止の対応ならびに、当社の商品、サービス、コンテンツ、キャンペーン等に関する情報を提供するため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご意見等に回答するため
- ウェブサイトおよび各種サービスの利用状況を分析し、サービスやコンテンツの改善、新たなサービスの開発等に役立てるため
- 個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成するため
- 不正利用その他当社サービスの安全な提供を妨げる行為の防止および対応のため
第4条(個人データの第三者提供)
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、当社が取り扱う個人データを第三者に提供しません。
ただし、次のいずれかに該当する場合には、本人の同意なく個人データを提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により第三者提供が認められている場合
第5条(個人データの取り扱いの委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、商品の配送、決済処理、メール配信、システム管理その他の業務を外部事業者に委託し、これに伴って個人データの取り扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約の締結その他の方法により、委託先における個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
第6条(Cookie、アクセス解析ツールおよびセキュリティサービスについて)
当サイトでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善等のため、Cookie(クッキー)その他これに類する技術を使用することがあります。
また、当サイトではGoogleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、閲覧したページ、利用日時、ブラウザや端末に関する情報、おおよその位置情報、サイト利用者を識別するための識別子等が収集される場合があります。
これらの情報には、通常、氏名やメールアドレスなど当社がサイト利用者を直接特定するための情報は含まれません。Google Analyticsによって収集された情報は、Googleの定める利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。
サイト利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用することで、Google Analyticsによるデータ収集を停止することもできます。なお、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
また、当サイトのお問い合わせフォーム等では、不正アクセスやスパム等の自動送信を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供するセキュリティサービス「Cloudflare Turnstile」を利用しています。Turnstileでは、人によるアクセスと自動化されたアクセスを判別するため、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報その他の技術的情報がCloudflareによって処理される場合があります。これらの情報は、ウェブサイトの安全性を確保し、不正なアクセスや自動送信を防止する目的で利用されます。
Cloudflareによる情報の取り扱いについては、Cloudflareが定めるプライバシーポリシーおよびTurnstileに関するプライバシー情報に基づいて管理されます。
第7条(個人データの安全管理)
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、事業の規模、個人データの性質および取り扱い状況等に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人データの取り扱いに関する責任体制を明確にし、事故等が発生した場合の報告体制を整備します。
- 人的安全管理措置:個人データを取り扱う者に対し、個人情報の適切な取り扱いに必要な周知・教育を行います。
- 物理的安全管理措置:個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等について、盗難、紛失その他の事故を防止するための措置を講じます。
- 技術的安全管理措置:個人データへのアクセス制御、不正アクセス対策その他の情報セキュリティ対策を実施します。
第8条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
当社が保有する個人情報について、本人から利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従い適切に対応します。
これらの請求をご希望の場合は、本方針に記載するお問い合わせ窓口からご連絡ください。請求内容に応じて、本人確認に必要な情報または書類等の提出をお願いする場合があります。
なお、当社はこれらの請求に係る手数料を原則として徴収しません。
第9条(本方針の変更)
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本方針の内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後の本方針は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
第10条(事業者情報・お問い合わせ窓口)
当社の個人情報の取り扱いに関するご照会、ご要望、苦情、開示等の請求その他のお問い合わせにつきましては、下記の窓口までご連絡ください。
個人情報取扱事業者
株式会社オーソナライズ
所在地:愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番地5号 第2森ビル401
代表取締役:春木 敏徳
個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム
最終改定日:2026年9月9日





